Chính sách vận chuyển và giao nhận hàng hóa

Thông tin về vận chuyển và giao nhận

Website https://htlcomputer.com.vn thuộc quyền sở hữu và vận hành của CÔNG TY TNHH TIN HỌC HTL, chuyên cung cấp sản phẩm máy tính, laptop, linh kiện và thiết bị công nghệ thông tin.

HTL Computer áp dụng chính sách vận chuyển và giao nhận hàng hóa minh bạch, rõ ràng nhằm đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng:

• Phạm vi giao hàng: Giao hàng toàn quốc thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín.

• Thời gian giao hàng: Từ 1 – 5 ngày làm việc tùy theo vị trí địa lý và tình trạng sản phẩm.

• Chi phí vận chuyển: Được tính tùy theo khối lượng, khoảng cách và đơn vị vận chuyển, và sẽ được thông báo cụ thể trước khi xác nhận đơn hàng.

• Trách nhiệm giao nhận: HTL Computer chịu trách nhiệm hàng hóa cho đến khi bàn giao thành công cho khách hàng hoặc đơn vị vận chuyển.

• Kiểm tra hàng khi nhận: Khách hàng có quyền kiểm tra hàng trước khi thanh toán. Nếu sản phẩm bị lỗi, hư hỏng, hoặc không đúng như mô tả, vui lòng liên hệ ngay với HTL Computer để được hỗ trợ đổi/trả.

• Chính sách chậm giao hàng: Trong trường hợp giao hàng chậm trễ do nguyên nhân khách quan (thời tiết, thiên tai, dịch bệnh, hoặc lỗi hệ thống vận chuyển), công ty sẽ chủ động liên hệ và thông báo thời gian giao hàng mới cho khách hàng.

HTL Computer cam kết giao hàng đúng thời gian, đúng sản phẩm, đúng số lượng như đã thỏa thuận, nhằm đảm bảo trải nghiệm mua sắm thuận tiện và tin cậy cho mọi khách hàng.